Standardy pracy

• wypełniamy META tagi
  (tytuł, opis, keywords)
• budujemy strony z pojedynczym nagłówkiem H1 (zgodnym z polem <title>)
• wypełniamy pole „ALT” w obrazkach
• wypełniamy pole „TITLE” w linkach
• budujemy przyjazną dla Google sitemap.xml
• rewidujemy treść podstron pod kątem ustalonych z klientem celów pozycjonowania
• rejestrujemy i konfigurujemy serwisu
  w Google Search Console

Koncentracja na parametrach szybkości generowania pojedynczej odpowiedzi na request (przy czym głównie skupiamy się na elementach zakupowych – przeglądanie produktów + koszyk).

• automatyczne testy z symulacją warunków przeciętnego szacowanego obciążenia
• automatyczne testy z symulacją obciążenia przewyższającego zakładane o 100% (testy w warunkach jednoczesnego ataku DDOS)
• testy manualne (towarzyszące testom użyteczności) – subiektywne postrzeganie szybkości działania przez potencjalnych użytkowników

Efekty badania (potencjalne kierunki rekomendacji):

• bez zmian hostingu: rekonfiguracja systemu cache (na poziomie aplikacji)
• bez zmian hostingu: dodanie elementów infrastruktury (rekonfiguracja serwera www, dodanie proxy, dodanie aplikacji typu varnish, redis)
• bez zmian hostingu: wykorzystanie mechanizmów CDN
• zmiana param. hostingu: dodanie zasobów pamięci (rozbudowa rozwiązań typu memcache, opcache itp.)
• zmiana param. hostingu: dodanie rdzeni
• zmiana param. hostingu: rozproszenie aplikacji na serwer / serwery aplikacji i serwer / serwery bazodanowe

W standardzie, bez dodatkowych kosztów przeprowadzamy webinar szkoląc przyszłych użytkowników strony lub eCommerce. Wyjaśniamy wszystkie „tajniki” i przekazujemy praktyczną wiedzę

Nasza gwarancja składa się z dwóch obszarów:

• W przypadku jeśli w ciągu 12 miesięcy zdiagnozowany zostanie błąd w funkcjonowaniu sklepu zawiniony przez Agencję, zobowiązujemy się do jego bezpłatnego usunięcia
• W ciągu 3 miesięcy od przekazania w użytkowanie serwisu / aplikacji / eCommerce, eFresh bezpłatnie oferuje wsparcie doradcze przy rozwiązywaniu trudności w obszarze CMS (np. wprowadzanie trudnych treści)

Technologie backend

Technologie frontend:

• Przedstawiona lista technologii jest naszą rekomendacją, mającą odzwierciedlenie w wycenie. Oczywiście może ona podlegać modyfikacjom po uzgodnieniach z Klientem.
• Do stacka wybraliśmy rozwiązania, które spełniają następujące założenia:
• stabilne technologie mające silne wsparcie twórców i społeczności,
• technologie zapewniające bezpieczeństwo projektu w długim okresie,
• brak zagrożenia długu technologicznego w perspektywie najbliższych 5 lat,
• powszechność kompetencji technologicznych dostępnych na rynku.

• Dzięki naszemu procesowi wdrożenia nowego projektu zapewniamy następujące jego cechy:
• Aplikacja zostanie zbudowana zgodnie ze standardami rynkowymi (adaptacja MVC w temacie WordPress), co umożliwi stabilny rozwój funkcjonalności w przyszłości
• Aplikacje będzie utrzymywana w repozytoriach (Git), w co najmniej dwóch głównych branchach (DEVEL i MASTER).
• Powyższe założenia zostały zaproponowane w celu zapewnienia Klientowi bezpieczeństwa w długim okresie. Przekazany produkt będzie spełniał wszystkie możliwe cechy zamkniętej i zrozumiałej całości, której utrzymanie i rozwój nie wymagają udziału tylko jednego konkretnego wykonawcy.
• Przekazany produkt nie będzie obarczony koniecznością dokonywania cyklicznych opłat czy odnawiania licencji (zarówno wobec eFresh jak i autorów wykorzystanych komponentów).

Jesteśmy gotowi zapewnić zespół odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń o problemach od użytkowników oraz kontrolę ich rozwiązania.

Korzyści:

• zapewnienie użytkownikom kompetentnej, szybkiej obsługi systemu
• gwarancja dostępności i rozwiązania problemu w wyznaczonym czasie

Wdrożenie tzw. helpdesku wiąże się z procesem konfiguracji, polegającym na:

• ustaleniu rodzajów zgłaszanych problemów i sposobów rozwiązań
• konfiguracji dedykowanego numeru telefonu i skrzynki e-mail
• konfiguracji centralki telefonicznej (ustawienie komunikatów, przekierowań itp.)
• przeszkolenie pracowników do obsługi helpdesku

• Dostępność – Gwarancja dostępności hostingu na poziomie 99,9%, działanie aplikacji na poziomie 99%
• Tryb zgłaszania problemów – Problemy związane z działanie aplikacji będą zgłaszane w dwóch kategoriach: błędy krytyczne, pozostałe błędy;
• Czas reakcji – W przypadku zgłoszenia:
  Błędy krytyczne – reakcja nastąpi w ciągu 2 godzin roboczych
  Pozostałe błędy – reakcja nastąpi w ciągu 8 godzin roboczych